LEGAL REFERENCE

j5777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কীভাবে j5777 আপনার ডেটা সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে...

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট প্রসেসিংঅ্যাকাউন্ট ডেটা এক্সেস কন্ট্রোলbKash, Nagad এবং Rocket সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতাআপনার ডেটা অধিকার
j5777 j5777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ডেটা আমাদের দায়িত্ব

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করার চেষ্টা করে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের এজেন্টদের সাথে রিয়েল টাইমে কথা বলুন। আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত হ্যান্ডেল করি। চ্যাট সেশনগুলি এনক্রিপ্টেড থাকে এবং লগ সংরক্ষণ করা হয় শুধুমাত্র সাপোর্ট উদ্দেশ্যে।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং আপনার ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধ বিস্তারিত লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যাচাইয়ের পর আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য বা পরিবর্তনের নিশ্চিতকরণ পাঠাই। সংবেদনশীল তথ্য পাঠানোর আগে আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকেই পাঠাতে ভুলবেন না।

ডেটা অনুরোধ ফর্ম

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন যদি আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে চান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করি এবং নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

স্বচ্ছতা সংকেত

কেন আপনি j5777 গোপনীয়তা নীতিতে বিশ্বাস রাখতে পারেন

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ হলো ডেটা সুরক্ষার ভিত্তি। j5777 আপনাকে দেখায় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন এবং কতদিন সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনার পেমেন্ট চ্যানেল...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পৃষ্ঠা এবং API কল SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।...

ডেটা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা দুই-পদক্ষেপ যাচাই ব্যবহার করি...

তৃতীয় পক্ষ অডিট

আমরা স্বাধীন সিকিউরিটি অডিটর নিয়োগ করি বছরে দুইবার আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া পরীক্ষা করার জন্য। অডিট রিপোর্ট আমাদের ম্যানেজমেন্ট টিমকে...

পেমেন্ট পার্টনার সুরক্ষা

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি API ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করি এবং আপনার পেমেন্ট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ...

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, এবং আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার ৯০ দিন পর...

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, ডাউনলোড করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর...

নীতি সামঞ্জস্য

j5777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

এই পৃষ্ঠাটি আমাদের ব্যাপক আইনি কাঠামোর একটি অংশ যা আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব নির্ধারণ করে। আমরা সুপারিশ করি আপনি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পড়ুন যাতে সম্পূর্ণ চিত্র...

01

শর্তাবলী সংযোগ

আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্যবহার এবং বন্ধ করা হয়, যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত কারণ ডেটা সংগ্রহ এবং ধারণ সরাসরি অ্যাকাউন্ট লাইফসাইকেলের সাথে যুক্ত।

02

পেমেন্ট নীতি তথ্য

পেমেন্ট নীতি পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বলি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রসেস করা হয় এবং কোন ডেটা পেমেন্ট প্রোভাইডাররা দেখে, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং ব্যাখ্যা করে।

03

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম পছন্দ ট্র্যাক করতে। কুকি নীতি পৃষ্ঠা আপনাকে দেখায় কোন কুকি সেট করা হয় এবং কীভাবে সেগুলি নিয়ন্ত্রণ করবেন।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় আমরা বর্ণনা করি কীভাবে আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, দুই-পদক্ষেপ যাচাই কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট লক প্রক্রিয়া চলে, যা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের পরিপূরক।

05

মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আপনি প্রচারমূলক ইমেইল এবং SMS পাওয়ার জন্য অপ্ট-ইন করতে পারেন। আমাদের মার্কেটিং নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আনসাবস্ক্রাইব করবেন এবং কোন ডেটা এই বার্তাগুলিতে ব্যবহৃত হয়।

06

নাবালক সুরক্ষা

আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলি।

07

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা এবং আপডেট করি বছরে অন্তত একবার বা যখন আমরা নতুন পরিষেবা চালু করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং সাইট নোটিশের মাধ্যমে জানাই।

ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

j5777 পোর্টাল যা গোপনীয়তা সচেতনতা দিয়ে তৈরি

আমরা শুধু ডেটা সুরক্ষার কথা বলি না, আমরা এটি প্রতিটি ফিচারে তৈরি করি। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে গেম লবি পর্যন্ত, আমরা ডিজাইন করেছি যাতে আপনি নিয়ন্ত্রণে থাকেন এবং...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে দেখায় আপনার সাম্প্রতিক লগইন, ডিভাইস ইতিহাস...
এনক্রিপ্টেড সেশন প্রতিটি লগইন একটি ইউনিক টোকেন তৈরি করে যা এনক্রিপ্ট করা...
পেমেন্ট গোপনীয়তা যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, পেমেন্ট...
গেম সেশন ডেটা আমরা আপনার গেম রাউন্ড ইতিহাস এবং বাজি রেকর্ড সংরক্ষণ করি...
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্টিং আমরা আপনার ব্রাউজার এবং ডিভাইস সম্পর্কে মেটাডেটা সংগ্রহ করি জালিয়াতি...
ডেটা এক্সপোর্ট টুল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি এক্সপোর্ট বাটন আছে যা আপনার সমস্ত...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং সংখ্যা সংরক্ষণ করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো j5777 সার্ভারে আসে না কারণ পেমেন্ট প্রসেসিং সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার এবং আপনার ব্রাউজারের মধ্যে হয় এনক্রিপ্টেড চ্যানেল দিয়ে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গিয়ে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন লগ একটি JSON ফাইলে প্যাক করে ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইল করি যা ৪৮ ঘণ্টা সক্রিয় থাকে।

আমরা শুধুমাত্র তিনটি ক্যাটেগরিতে ডেটা শেয়ার করি: পেমেন্ট প্রোভাইডার যেমন bKash এবং Nagad লেনদেন প্রসেস করতে, গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft গেম রাউন্ড চালাতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ যারা লাইসেন্স পর্যবেক্ষণ করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডিলিট অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে আপনার অনুরোধ জমা দিন অথবা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে যেকোনো পেন্ডিং উইথড্রল প্রসেস করি এবং ৯০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিশ্চিতকরণ পাঠাই। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয় লেনদেন লগ থাকে।

আমরা আপনার বাজি পরিমাণ, গেম টাইটেল, রাউন্ড ফলাফল, সেশন সময়কাল এবং ডিভাইস টাইপ লগ করি। এই ডেটা আমাদের সাহায্য করে বিরোধ সমাধান করতে, জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। গেম প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র নামহীন রাউন্ড আইডি পায় এবং আপনার নাম বা যোগাযোগের তথ্য দেখে না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন থাকে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে। আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর আমরা ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটাতে এবং বিরোধ ট্র্যাক করতে। আপনি যেকোনো সময় retention সময়রেখা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।

হ্যাঁ, প্রতিটি প্রচারমূলক ইমেইলের নিচে আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক আছে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন। আপনি অপ্ট-আউট করলেও আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গেম ডেটা প্রভাবিত হয় না এবং আপনি এখনো লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাবেন।